Plantillas compatibles y externas de WhatsApp
Al sincronizar, Marduko recupera la intención y el estilo de sus plantillas conocidas si el nombre técnico, idioma y variables coinciden. Conserva el contenido aprobado y las asociaciones existentes; sincronizar no activa envíos. Solicitud de consentimiento permite seleccionar la versión aprobada para envío manual. El envío desde citas mantiene los requisitos del piloto. Recompensa de lealtad desbloqueada permite elegir la versión y configurar su automatización. Las plantillas sin configuración muestran su nombre de Meta y Solo consulta. Aunque Meta las apruebe, no se pueden usar desde Inbox ni automatizaciones de Marduko. Los códigos de verificación y alertas internas de Marduko se administran por el sistema.
Qué revisar
Abre WhatsApp Center, elige el canal y pulsa Sincronizar.
En Plantillas, busca Solicitud de consentimiento o Recompensa de lealtad desbloqueada. Revisa el contenido y el estado de Meta.
Para consentimiento, selecciona una versión aprobada y pulsa Activar esta versión para consentimientos. Para recompensas, selecciona el estilo, configura Activar envío automático y guarda.
Si aparece Sin configuración en Marduko, revisa el nombre técnico. Agrega una plantilla compatible desde la biblioteca; si esperabas una plantilla conocida, reporta a soporte su nombre, idioma y estructura de variables. No la asignes por parecido del texto.