Marduko Docs

Soporte
​
Contactar soporte
DocumentaciónMensajes
Referencia
4 min de lectura

Catálogo visual y paquetes en citas

Imágenes opcionales, compartir por Inbox y expansión de paquetes en conceptos editables.

En esta página
Un catálogo, imágenes opcionalesCompartir sin envío automáticoPaquetes y varios servicios dentro de citasHorario visible y horario disponibleResponsable y comisión de productosEscáner en Checkout y avisos de stock

Un catálogo, imágenes opcionales

Productos, servicios y paquetes usan el catálogo operativo existente. Las imágenes son opcionales y mantienen el mismo límite y formatos. El precio del paquete se recalcula desde sus conceptos y cantidades.

Compartir sin envío automático

Inbox permite preparar hasta tres elementos activos. Si un elemento tiene imagen, se prepara como una tarjeta de WhatsApp: una sola imagen JPEG con nombre, precio y detalles como descripción. Si no tiene imagen, agrega el mismo contenido al texto normal del mensaje.

La previsualización muestra la imagen y un resumen de la descripción que recibirá el cliente. Cada conversación conserva su propio borrador y nada se envía hasta tocar Enviar; antes puedes quitar cualquier tarjeta o editar el texto normal.

Paquetes y varios servicios dentro de citas

Agregar un paquete abre el mismo selector lateral que Servicios en escritorio y la misma hoja inferior en teléfonos, con búsqueda y cierre consistentes. Al seleccionarlo, se expande en servicios y productos reales. Cada servicio conserva profesional, duración real e inicio independientes. Los productos no ocupan tiempo ni descuentan inventario hasta Checkout.

Los servicios de una misma persona se acomodan consecutivamente para impedir sobreagenda accidental. Servicios de profesionales distintos sí pueden comenzar al mismo tiempo. Cambiar el responsable recalcula el espacio protegido.

La duración del catálogo es sólo el punto de partida. En la cita puedes cambiar Duración real para un servicio concreto sin modificar su ficha ni las demás citas. La reserva total se recalcula desde los servicios; su campo separado sirve para extender el bloqueo, no para esconder tiempo de un servicio.

Cada línea de producto puede quedar sin responsable. Si varias unidades corresponden a la misma persona pueden permanecer agrupadas; si corresponden a profesionales distintos, usa Dividir y asigna cada unidad por separado.

Editar un paquete reemplaza sus conceptos y precios en una sola operación; no conserva copias de las líneas anteriores.

Las líneas guardadas en citas existentes son una fotografía del paquete: cambiar el paquete maestro no altera citas existentes.

Horario visible y horario disponible

El calendario toma la apertura más temprana y el cierre más tardío de la semana y agrega exactamente las horas configuradas en Espacio visible extra. Por ejemplo, sábado 09:00 y cierre semanal 19:00 con una hora antes y después produce una vista de 08:00 a 20:00.

El margen funciona como horario excepcional: conserva el sombreado que lo distingue del horario normal, pero permite crear, mover y guardar citas dentro de lo que está visible. Solo se rechazan citas que comiencen o terminen fuera de ese rango. Los días apagados continúan sin aceptar citas.

Responsable y comisión de productos

El responsable del producto es opcional. Una línea sin responsable no genera comisión.

Las comisiones porcentuales se calculan sobre el subtotal completo de la línea. Una comisión fija se aplica por cada unidad asignada. Dividir líneas no duplica el descuento de inventario: al cobrar se descuenta la suma de sus cantidades.

Checkout conserva el precio especial con el que cada servicio o producto fue agregado desde el paquete; no lo sustituye por el precio normal del catálogo.

Escáner en Checkout y avisos de stock

El lector usa un receptor oculto para capturar el código completo cuando no estás escribiendo en otro campo. Fuera de Checkout abre el detalle del producto encontrado y, con Checkout abierto, lo agrega al carrito. Esta modalidad prioriza la compatibilidad con lectores físicos; mientras el receptor tiene el foco, algunos shortcuts de teclado pueden ser interceptados.

Los avisos de stock se generan únicamente para productos activos con control de inventario. Con mínimo configurado, se avisa al llegar al límite o cruzarlo; permanecer debajo del mínimo no repite el aviso en cada venta. Los productos sin control de inventario no generan alertas por una existencia técnica en cero.

Cuando Supabase o una regla del servidor rechazan una operación, Marduko traduce códigos conocidos a una explicación útil —por ejemplo duplicado, referencia eliminada, permiso, dato incompleto, conflicto o falta de stock— sin mostrar nombres de tablas, restricciones ni detalles internos. Checkout web y móvil reciben un resultado estructurado para que producción no sustituya el motivo por un error genérico.


Anterior

Autoagenda compartida con el bot de WhatsApp

Siguiente

Centro de WhatsApp y resultados asistidos