Marduko Docs

Soporte
​
Contactar soporte
DocumentaciónMensajes
Referencia
3 min de lectura

Recuperación por WhatsApp con o sin beneficio

Volver a conectar, Agendar una visita y Conocer tu experiencia tienen intenciones diferentes y no ofrecen beneficios. Mensaje a tu manera empieza sin promoción. Sólo Ofrecer un beneficio pide una oferta real; no se inventa por defecto.

Qué revisar

  1. En Agregar plantilla elige Recuperación de clientes y compara los estilos.

  2. Espera la aprobación en Meta de los nuevos estilos sin promoción; las versiones ya aprobadas conservan su texto.

  3. En la configuración elige el estilo para enviar. Si falta la oferta que necesita una versión, no se programa ese mensaje.

  4. La regla actual usa días desde la última compra, de servicios o productos; no permite seleccionar servicios ni usa la última cita. Sin compras o con cita futura no entra. Una futura cancelada también puede excluirlo.

  5. El reenvío Sólo una vez se refiere a la misma última compra; tras otra compra puede volver a entrar. La selección no aplica todavía consentimiento ni máximo diario.

  6. Guarda los cambios; no actives envíos automáticos si sólo querías crear la plantilla. Confirma que los procesos del servidor están configurados.


Anterior

Recepción: respuestas frecuentes y cliente en vivo

Siguiente

Reparar WhatsApp