Diseñar tarjetas para Apple y Google Wallet
Editar marca y contenido sin confundir Gift Cards con Lealtad.
Qué revisar
Gift Cards y Lealtad usan controles comunes, pero sus tarjetas siguen separadas: una Gift Card muestra saldo en dinero; Lealtad muestra puntos, sellos y nivel. El editor no cambia esos valores.
En Gift Cards, Guardar estilo crea una versión nueva para nuevas tarjetas. Las ya emitidas conservan su versión y no deben volver a descargarse.
En Lealtad, Guardar borrador no cambia el diseño publicado. Publicar tarjeta guarda el diseño y deja las actualizaciones en el mecanismo Wallet existente. Google debe aceptar la clase antes de confirmar su publicación; Apple distingue el diseño guardado de una tarjeta emitida.
Digital usa los motivos decorativos de la colección. Las vistas Apple y Google no dibujan esos motivos porque los pases actuales no los envían.
El pase Apple de Gift Cards muestra saldo, destinatario, remitente y dedicatoria. No usa imagen destacada. Su logo debe ser un PNG válido; si no puede usarlo, conserva el nombre del negocio.
El pase Apple de Lealtad tiene una distribución fija de puntos, nivel, sellos, miembro y QR. Usa un logo predeterminado; los logos personalizados e imágenes antiguos se conservan guardados, pero este generador no los muestra.
Google de Lealtad permite elegir datos al frente y en detalles, logo, logo horizontal e imagen destacada. Mensajes, condiciones y enlaces aparecen en detalles. Google de Gift Cards conserva la identidad del negocio y muestra dedicatorias en detalles.
Las vistas son aproximadas y usan datos y QR de ejemplo sin valor. Apple y Google deciden tipografía, espacios y distribución final. Una captura no sustituye la revisión de un pase real.
El diseño de Lealtad está disponible para Business y Pro con el permiso de Lealtad vigente. Gift Cards usa su propia habilitación y permiso del negocio.
Diseño guardado, diseño publicado, configuración de Apple lista y tarjeta emitida son pasos distintos. Si falta la configuración o hay un problema con los certificados, el editor lo avisa. La emisión sólo se confirma cuando se genera y descarga la tarjeta; su instalación se comprueba en el teléfono.
Marduko confirma primero la operación y conserva los puntos, sellos y nivel. El trabajo de Wallet existente revisa cambios cada cinco minutos y vuelve a intentar los fallos. La tarjeta puede tardar más según Google, Apple y el teléfono. No repitas el cobro ni el canje para actualizarla.
Los pases existentes conservan su identidad y su credencial al actualizarse. La actualización de Wallet también contempla cuentas o programas en pausa, pases revocados y cambios de nombre de nivel; soporte debe confirmar que el entorno tiene instalada esta actualización. Wallet muestra información: Marduko decide si un canje es válido.
Una notificación aceptada por Apple avisa al iPhone que hay cambios; no confirma que ya los descargó. En Google, una denegación de acceso deja el trabajo pendiente de reintento y requiere revisar la autorización de ese entorno. No significa que el cobro o los puntos hayan fallado.
En Gift Cards abre Diseños. Elige la colección; en teléfono usa el selector Colección.
Revisa Digital, Google y Apple. Ajusta ambiente, motivos de la página digital, marca y mensaje sugerido. La imagen destacada se configura en la vista Google.
Toca Guardar estilo, disponible al inicio. Espera la confirmación. Se guarda una versión para nuevas tarjetas; las emitidas siguen con su diseño.
En Clientes → Lealtad → Tarjeta digital abre el editor Apple o Google. Elige usar LinkStar o ajusta nombre y color. Los cambios se ven al instante; Ver vista previa te lleva a la tarjeta.
En Google elige los datos al frente y, si hace falta, abre Imágenes y más detalles. En Apple revisa los campos fijos. Completa mensaje y condiciones y abre Detalles de la tarjeta para verlos.
Usa Guardar borrador para continuar después. En Google puedes elegir Probar en Google y abrir la tarjeta DEMO; no es una tarjeta de canje.
Cuando estés listo, toca Publicar tarjeta y confirma el proveedor. Si cancelas, no se publica. Si hay un error, conserva los cambios y reintenta; no vuelvas a emitir tarjetas para resolverlo.
En Apple lee la confirmación: puedes tener el diseño publicado y todavía necesitar configurar o corregir los certificados. Descarga una tarjeta de un miembro de prueba, agrégala al iPhone y confirma puntos, sellos y nivel.
Para comprobar una actualización, usa un miembro de prueba y realiza una operación autorizada en Marduko. Confirma aquí el resultado y espera el siguiente ciclo de Wallet. Revisa la misma tarjeta instalada; no necesitas volver a emitirla.
Si la tarjeta sigue igual, pide a soporte que revise la última actualización, el error y el siguiente intento. En Apple también debe distinguir entre aviso enviado y descarga del teléfono. Si Google deniega el acceso, comparte el error y el entorno donde ocurrió; no cambies el emisor ni las credenciales de una Gift Card que funciona sin revisar la causa.