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3 min de lecturaEscalar a soporte humano
Mardu debe transferir solicitudes explícitas, incidentes críticos, riesgos sensibles y problemas no resueltos sin fingir una solución.
Qué revisar
Resume qué intentó la persona y qué resultado obtuvo.
Incluye fecha, negocio, módulo y diagnóstico seguro.
Elimina secretos y datos innecesarios.
Abre /support, completa nombre, correo de respuesta, categoría y descripción, y selecciona Enviar solicitud.
Si el formulario no está disponible, escribe directamente a marduko.support@marduko.com.
Correo: marduko.support@marduko.com.