Tutorial: enviar una solicitud de soporte

Enviar el caso

1. Abre /support; no necesitas iniciar sesión.

2. Escribe tu nombre y un correo donde podamos responderte.

3. Elige la categoría y describe qué ocurrió, qué esperabas y los pasos para reproducirlo.

4. No incluyas contraseñas, códigos de acceso ni datos completos de tarjetas.

5. Selecciona Enviar solicitud y espera la confirmación en la misma página.

6. Si el formulario no puede enviarse, usa el enlace de correo a marduko.support@marduko.com.