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2 min de lectura

Tutorial: eliminar tu cuenta desde la app

Completa la eliminación permanente sin salir de Marduko móvil.

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Confirmar la eliminaciónSolicitarla desde la web

Confirmar la eliminación

  1. En la app abre Más y selecciona Configuración.

  2. Abre Mi cuenta y selecciona Eliminar mi cuenta.

  3. Lee la advertencia y selecciona Continuar.

  4. Escribe ELIMINAR exactamente como aparece.

  5. Selecciona Eliminar definitivamente y espera la confirmación.

  6. Comprueba que regresaste al inicio de sesión y que aparece Tu cuenta ha sido eliminada.

Solicitarla desde la web

  1. Abre /support/accounts sin iniciar sesión.

  2. Escribe tu nombre y el mismo correo que usas en Marduko.

  3. Selecciona Solicitar eliminación de cuenta.

  4. Responde al correo de verificación para confirmar tu identidad.


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