Fusionar clientes duplicados
Selecciona dos o más cuentas, conserva una principal y reúne en ella todo el historial del mismo negocio.
Qué conserva la fusión
Sólo Owner o Admin puede seleccionar y fusionar dos o más clientes del mismo negocio. Citas, ventas, visitas, diagnósticos, formularios, conversaciones, tarjetas de regalo, promociones y demás relaciones pasan a la cuenta principal dentro de una sola transacción.
Las carteras por moneda consolidan su saldo mediante una salida del expediente duplicado y una entrada equivalente en el principal. Los movimientos anteriores nunca se editan porque el libro monetario es inmutable; el historial del cliente principal permite consultar también esa evidencia anterior. Loyalty reúne cuentas, puntos, sellos, recompensas y movimientos por programa; si ambas identidades tienen un pase Apple o Google incompatible, Marduko detiene toda la operación para no invalidarlo silenciosamente.
Las cuentas secundarias dejan de aparecer como clientes activos; se conserva un registro interno inactivo para auditoría. Una revisión automática bloquea la fusión si queda una referencia desconocida, pertenece a otro negocio o existe un conflicto que no pueda resolverse con seguridad.
El modal para elegir la cuenta principal contiene únicamente las cuentas seleccionadas y permite filtrarlas por nombre, teléfono o correo.