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Salud de Agenda y recuperación de clientes

Reportes → Citas → Salud de Agenda muestra dos series por gráfica como máximo y usa los colores del tema. Sin visita reciente y el widget del dashboard comparten consulta de todo el historial, datos actualizados al día de hoy, 60 días por defecto y exclusión de reservas futuras; no son todos abandonos confirmados.

Qué revisar

  1. En móvil usa Elegir reporte: la lista se abre en un menú flotante y se cierra al elegir. Días y horarios con más citas aparece después de los indicadores. La gráfica diaria y semanal compara mismos días de semana con fechas anteriores sin repetir días del periodo elegido, y muestra sus fechas exactas; las tarjetas mensuales conservan calendario. No ajusta cierres excepcionales. Mostrar separa atendidas, citas agendadas, cancelaciones o próximas citas.

  2. Revisar clientes y descargar Excel abre el mismo modal que el dashboard: búsqueda, 8 filas por página, 30, 60, 90 o 120 días sin venir y descarga de todos los resultados filtrados.

  3. Tardan más en volver incluye clientes con 3 visitas o más y sin próxima cita que llevan más de un 50 % de tiempo adicional sin venir respecto a lo que acostumbran. El perfil conserva seguimiento y preferencias de contacto; no se envían campañas.

  4. Días y horarios con más citas muestra atenciones realizadas. Usa Calendario para ver espacios libres.


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