Revisar cambios y eliminar una cita por error

Entra como OWNER y selecciona la sucursal.

Abre Profesionales → perfil del administrador → Accesos → Agenda.

Activa Eliminar citas permanentemente y/o Consultar auditoría de citas según corresponda. Son permisos independientes.

Para retirar acceso, desactiva el permiso. El servidor verifica la autorización en cada operación.

Abre una cita y pulsa Eliminar. Esta opción solo aparece con permiso.

Selecciona el motivo. Si eliges Otro, describe lo ocurrido.

Si hay ventas o apartados, elige conservarlos o revertirlos.

Confirma y espera el éxito del servidor. Si falla, la cita permanece visible.

Abre Configuraciones → App / Sistema → Logs.

Elige Citas editadas o Citas eliminadas en el panel de Logs. Busca por cliente o responsable. Abre Filtros para acotar fechas, responsable, cliente o motivo; usa Limpiar para empezar de nuevo.

Pulsa Ver detalle en un registro. Arriba encontrarás el cliente, la fecha de la cita, quién realizó la acción, su rol y la fecha del registro. En Citas editadas, cada campo compara Antes y Después; los servicios y productos tienen fichas con duración, profesional, cantidad y precios. En Citas eliminadas, revisa el motivo, los datos de la cita y la decisión sobre ventas vinculadas.

Usa Siguiente para avanzar por páginas de 25 registros. Los filtros de fecha se indican en UTC.