DocumentaciónAgente AI Mardu
Referencia
3 min de lecturaEliminar una cuenta personal desde Marduko móvil
La eliminación permanente se inicia dentro de la app y conserva por separado los registros operativos del negocio.
Qué revisar
Abre Más, Configuración y Mi cuenta.
Selecciona Eliminar mi cuenta y revisa qué información se elimina y qué historial comercial puede conservarse.
Selecciona Continuar, escribe ELIMINAR y confirma con Eliminar definitivamente.
Espera la confirmación. Marduko cierra la sesión, borra los datos locales de esa cuenta y regresa al inicio de sesión.
Eliminar la cuenta personal no elimina el negocio, sus clientes, citas, ventas, pagos, inventario ni registros contables.
Si no puedes iniciar sesión, abre /support/accounts y envía la solicitud pública con el correo de la cuenta; se verificará la identidad antes de procesarla.
Escala un error técnico de eliminación. La alternativa oficial fuera de la app es el formulario verificable de /support/accounts.