Tutorial: ofrecer un tratamiento como paquete
Configura una oferta completa para el agente y para el ticket.
Crear y autorizar
Abre Paquetes y crea el tratamiento con un nombre comercial claro.
Escribe una descripción dirigida al cliente y agrega los servicios y productos internos con sus precios correspondientes.
Confirma que el total del paquete sea el precio que recibirá el cliente.
Abre Centro de Mensajes, Agente IA e Información autorizada.
En Paquetes elige Solo seleccionados, marca el tratamiento y activa Mostrar precio si corresponde.
En Servicios y Productos excluye los componentes que no deban ofrecerse individualmente.
Usa la prueba del agente para preguntar el precio y confirma que responda con el paquete completo.
Realiza una venta de prueba e imprime el ticket; debe aparecer una sola línea con el nombre y total del paquete.