Eliminar tu cuenta de Marduko
Puedes eliminar tu cuenta desde la app o enviar una solicitud pública desde esta página.
Opción 1: eliminarla directamente en la app
Es la opción más rápida y confirma tu identidad con la sesión activa.
- Abre Marduko y entra a Más → Configuración → Mi cuenta.
- Selecciona Eliminar mi cuenta y después Continuar.
- Escribe ELIMINAR y confirma con Eliminar definitivamente.
Opción 2: solicitar la eliminación aquí
No necesitas iniciar sesión. Verificaremos que controles el correo de la cuenta antes de procesar la solicitud. La eliminación se completa dentro de un máximo de 30 días.
Qué se elimina
La identidad de acceso, sesiones, permisos personales, dispositivos para notificaciones, avatar e integraciones personales asociadas a la cuenta.
Qué puede conservarse
Los registros del negocio —como clientes, citas, ventas, pagos, facturas, inventario, comisiones y evidencia contable— pueden conservarse cuando sean necesarios para otros usuarios del negocio, seguridad, prevención de fraude u obligaciones fiscales y legales. Las referencias personales se eliminan o anonimizan cuando corresponde.
Para dudas escribe a marduko.support@marduko.com.